目录:
如何进入恢复界面
重新设置 Windows 密码
删除并重新设置指纹识别
此文用于提供忘记Windows 密码或者登入时无法扫描指纹的解决方案
如何进入恢复界面
1. 启动机器进入 Windows 登陆界面,您可以在屏幕下方看到"无法访问您的帐户"。如图: 2. 点击"无法访问您的账户"后,会弹出恢复问题对话框。如图: 3. 请输入您的恢复问题并点击确定
恢复问题的答案验证通过后会出现以下三个选项。如图:
重新设置 Windows 密码
1. 点击"我忘记了 Windows 密码"。如图: 2. 在弹出的新的对话框中输入新的 Windows 密码并点击完成即可。如图:
删除并重新设置指纹识别
1. 点击"我丢失了智能卡,或者指纹识别器无法再正常工作"。如图:
2. 在弹出的对话框中点击"下一步"开始设置。如图:
3. 点击"下一步"。如图:
4. 在新的对话框中可以看到"删除所有指纹"的选项,点击删除即可。如图: